Kontakt

Dziękujemy za odwiedzenie MonveraLiving.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych produktów, zamówień, dostawy, zwrotów, wymiany towarów lub innych usług, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy. Cenimy opinie i sugestie naszych klientów oraz dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i profesjonalną obsługę.

Obsługa Klienta

W razie potrzeby prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych:

MonveraLiving

Adres kontaktowy:
1459 BRADY AVE
BURTON, MI 48529
United States

Telefon:
+1 (517) 135-9742

Adres e-mail:
returns@MonveraLiving.com

Godziny Obsługi Klienta (CET)

Od poniedziałku do piątku

• 10:00–12:00
• 14:00–18:00

Zapytania otrzymane w weekendy lub święta będą rozpatrywane po wznowieniu pracy działu obsługi klienta.

W Czym Możemy Pomóc

Nasz zespół obsługi klienta może pomóc między innymi w następujących sprawach:

• informacje o produktach;
• pytania dotyczące parametrów technicznych i wymiarów;
• sprawdzanie statusu zamówienia;
• kwestie związane z dostawą;
• zgłoszenia zwrotów i wymiany produktów;
• informacje o statusie refundacji;
• problemy związane z kontem użytkownika;
• wsparcie posprzedażowe;
• inne pytania związane z zakupami.

Informacje Potrzebne do Weryfikacji Zamówienia

Jeżeli kontakt dotyczy konkretnego zamówienia, prosimy o przygotowanie następujących informacji:

• numer zamówienia;
• imię i nazwisko osoby składającej zamówienie;
• adres e-mail użyty podczas zakupu;
• numer telefonu kontaktowego (jeżeli dotyczy).

Kompletne dane pozwolą nam szybciej udzielić pomocy.

Wsparcie E-mail

Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, zalecamy dokładne opisanie problemu w wiadomości oraz dołączenie odpowiednich informacji o zamówieniu lub zdjęć produktu (jeżeli dotyczy).

Nasz zespół obsługi klienta zazwyczaj odpowiada na wiadomości w ciągu 1–3 dni roboczych.

Satysfakcja Klienta

MonveraLiving dokłada wszelkich starań, aby oferować wysokiej jakości meble oraz profesjonalną obsługę klienta. Państwa opinie są dla nas bardzo ważne i pomagają nam stale rozwijać ofertę oraz podnosić jakość świadczonych usług.

Dziękujemy za wybór MonveraLiving. Z niecierpliwością czekamy na możliwość zapewnienia Państwu udanych i komfortowych zakupów.